Rapport d'avarie, garantie, réparation

Rapport d'avarie, garantie, réparation

Vous nous aiderez dans le traitement si vous nous envoyez les informations importantes avec la notification. Cela facilite le traitement, réduit le nombre de requêtes nécessaires et accélère le processus.  Les champs obligatoires sont marqués d’un *. Merci de votre soutien, votre équipe de service ophelis.

    Nom du client/numéro du client *

    N° de commande *

    Numéro d’article sur le bon de livraison

    Quantité *

    Description Défaut ou dommage du produit *

    A quel moment ont eu lieu les dommages

    Photo de autocollant fiche produit – se trouve à l’intérieur/au bas du produit *

    Certificat de qualité (jpg, png, pdf)

    Photo montrant le dommage/problème

    Photo montrant le dommage/problème

    Photo montrant le dommage/problème

    Bon de livraison (jpg, png, pdf) – sur lequel la réclamation est notée

    Numéro d’article sur le bon de livraison

    Quantité

    Description Défaut ou dommage du produit *

    A quel moment ont eu lieu les dommages

    Photo de autocollant fiche produit – se trouve à l’intérieur/au bas du produit *

    Certificat de qualité (jpg, png, pdf)

    Photo montrant le dommage/problème

    Photo montrant le dommage/problème

    Photo montrant le dommage/problème

    Bon de livraison (jpg, png, pdf) – sur lequel la réclamation est notée

    Numéro d’article sur le bon de livraison

    Quantité

    Description Défaut ou dommage du produit *

    A quel moment ont eu lieu les dommages

    Photo de autocollant fiche produit – se trouve à l’intérieur/au bas du produit *

    Certificat de qualité (jpg, png, pdf)

    Photo montrant le dommage/problème

    Photo montrant le dommage/problème

    Photo montrant le dommage/problème

    Bon de livraison (jpg, png, pdf) – sur lequel la réclamation est notée

    Contact Nom de la personne responsable pour les questions *

    Personne de contact N° de tél. *

    Courriel de la personne de contact *